Functie: Dienstverlening
Omvang: i.o.
Duur: kennismakingsperiode van 6 maanden, met eventueel verlenging
Salariëring: vrijwilligersvergoeding
Plaats: Amsterdam (centrum)
Wil jij bijdragen aan het bewaren en zichtbaar maken van een van de belangrijkste lhbtiq+-erfgoedcollecties van Europa?
IHLIA is dé erfgoedorganisatie op het gebied van lhbtqia+ in Nederland. Vanuit Amsterdam beheert IHLIA een unieke collectie boeken, tijdschriften, affiches, archieven en documentatie over de geschiedenis en cultuur van de lhbtqia+-gemeenschap. De collectie heeft nationale en internationale betekenis en wordt gebruikt door onderzoekers, makers, studenten en geïnteresseerden uit binnen- en buitenland.
Voor het team Dienstverlening zoeken wij een enthousiaste vrijwilliger dienstverlening die bezoekers en onderzoekers helpt bij het toegankelijk maken van onze collectie.
Wat ga je doen?
Wij zoeken een enthousiast persoon (1 á 2 dagen per week) die wil helpen bij de dienstverlening. Aanvragen voor inzage, bruiklenen en vragen over de collectie komen veelal via e-mail binnen. Je beantwoordt vragen van bezoekers en klanten, helpt hen wegwijs te worden in onze collectie en begeleidt bezoekers die de collectie op locatie willen inzien.
Daarnaast houd je je bezig met:
- Baliediensten en het ontvangen en helpen van bezoekers met vragen over de collectie
- Het klaarleggen van informatie en materialen uit het archief voor bezoekers
- Het beantwoorden van vragen over de collectie
- Het beheren en afhandelen van de info@ mailbox
- Vraagafhandeling en informatiebemiddeling voor bezoekers, zowel op locatie als via andere contactkanalen waarmee IHLIA wordt benaderd
- Ondersteuning van de collectie- en programmacollega’s bij algemene dienstverlening
Je draagt bij aan:
- Het behouden en zichtbaar maken van lhbtiq+-erfgoed en geschiedenis
- Een prettige en professionele bezoekerservaring
- Het beantwoorden van informatievragen en het delen van kennis over de collectie
- Het ondersteunen van onderzoekers, studenten en andere geïnteresseerden bij hun zoektocht naar informatie
- Een goed georganiseerde dienstverlening, zowel online als op locatie
- Het versterken van de verbinding tussen IHLIA en haar publiek
Wat breng je mee?
Wij zoeken een vrijwilliger met liefde voor archieven, erfgoed en geschiedenis, die zorgvuldig werkt en oog heeft voor de maatschappelijke betekenis van collecties.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Enthousiast profiel met gevoel voor humor en positiviteit
- Affiniteit met queer geschiedenis en cultureel erfgoed
- Zorgvuldigheid en gevoel voor context en historische betekenis
- Affiniteit met digitale collectie- en archiefsystemen is een pré
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
Wat bieden wij?
- Een bijzondere functie binnen een unieke erfgoedorganisatie
- Werken met een van de grootste lhbtiq+-collecties van Europa
- Je doet ervaring op met archiefwerk, publieksbegeleiding en erfgoedcollecties
- Een betrokken en deskundig team
- Leerzame en gezellig teamuitjes
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
- Een flexibele werkomgeving met mogelijkheden tot thuiswerken
- Startdatum in overleg
- Een kennismakingsperiode van 6 maanden, met uitzicht op verlenging
- Vrijwilligersvergoeding
- Een werkplek in hartje Amsterdam, op loopafstand van station Amsterdam Centraal
- Samen met jou creëren we de optimale werkomstandigheden.
Solliciteren
Wil jij bijdragen aan het bewaren en toegankelijk maken van lhbtiq+-erfgoed?
Stuur dan je motivatiebrief (maximaal 1 A4) en cv (maximaal 2 A4) naar onze afdeling Dienstverlening via vacature@ihlia.nl.
Heb je nog niet overal ervaring mee, maar wel enthousiasme voor erfgoed en dienstverlening? Dan nodigen we je ook van harte uit om te reageren.
